Ostoskorissasi on 0 tuotetta, 0,00 € OstoskoriinKassalle

Toimitusehdot

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Nordea, Sampo, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, luottokortit Visa ja MasterCard, Neocard, APE-kukkaro sekä Joustorahan lasku tai osamaksu.

Maksun välittäjänä toimii Checkout Finland Oy.

Tilaus on mahdollista saada myös laskulla, ja yli 100 euron ostokset osamaksulla. Laskun ja osamaksun laskuttajana toimii Joustoraha.

Tarkemmat tiedot eri maksutavoista löydät Maksutavat -tietosivultamme.




Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 


Tilaus laskulla


Asiakas voi tilata tuotteen laskulla verkkokaupassa.

Laskutus hyväksytään maksutavaksi vain siinä tapauksessa, että asiakkaan luottotiedot ovat kunnossa. 
Luottotiedot tarkastetaan henkilötunnuksen avulla. 
Tarkastus tapahtuu muutamassa sekunnissa nettiyhteydestä riippuen.

Tuote toimitetaan asiakkaalle heti toimitusehdoissamme olevan toimitusajan mukaan tai erikseen sovitussa ajassa. Huom! Katso lippujen erityisehdot alla.

Lasku toimitetaan asiakkaan sähköpostiin, tilauksen mukana tai erillisenä postina tilanteesta riippuen. Laskussa on 14 päivää maksuaikaa laskun päiväyksestä eteenpäin.

Laskuun lisätään 2,50 € maksutapalisä. Asiakkaalla on myös mahdollisuus muuttaa lasku osamaksuksi. 
Osamaksussa asiakas joutuu maksamaan lisäkuluja, mutta saa itselleen maksuaikaa toiveidensa mukaan. 
Lisätietoa osamaksusta Maksutavat -tietosivultamme.

Laskutuksesta, maksumuistutuksista ja perinnästä vastaa Klarna Oy. 

Yritysasiakkaat
Verkkopankin lisäksi myös lasku (maksuaika 14 pv netto). 
Yrityksille toimitettavat laskut, kuten kohdassa “Tilaus laskulla”. 


Toimitusmaksu 
Kirjojen toimitusmaksu 3,50 € tilausta kohden, riippumatta tilauksen koosta. Valmennuksissa, lahjakorteissa ja muissa sähköisesti toimittettavissa tuotteissa ja palveluissa ei ole toimituskuluja. Toimitusmaksu lisätään ostoksiesi summaan, kun siirryt kassalle.

Toimitusaika

Toimitamme varastossamme olevat tuotteet useana päivänä viikossa.

Mikäli tuotetta ei ole varastossa, niin tuote toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja toimituksen kestosta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla.

Yleinen toimitusaika on viisi (5) arkipäivää. Jos haluat paketin nopeammin perille, niin voit varmistaa toimituksen ottamalla meihin yhteyttä.

Ennakkotilauksissa toimitusaika selviää tuotteen esittelyssä ja tuote toimitetaan ilmoitetun ajan mukaan, mikäli tuote toimitetaan sovitussa ajassa KM Growth -verkkokauppaan.

Tuotteet, jotka odottavat varaston täydennystä, lähetetään heti, kun ne saapuvat varastoon. 
Mikäli toimitusta ei pystytä toimittamaan määräajassa, niin viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.

Toimitustapa


Valmennuksen maksaneille toimitetaan osallistumiskuitti sähköpostitse. Muut sähkoisesti toimitettavat tuotteet, kuten ohjelmistopaketti, lähetään myöskin sähköpostitse.

Postitettavat tuotteet toimitetaan postitse normaalin postin mukana. Tuote pakataan kuplamuovitettuun kirjekuoreen, joka suojaa sisältöä kolhuilta ja kosteudelta.

Palveluiden hankkineille soitetaan henkilökohtaisesti, joten muistathan täyttää asiakastietoihin myös puhelinnumerosi!

Arvonlisävero


Tuotteet sisältävät arvonlisäveroa. Kirjat 10%, muut tuotteet yleisesti 24%. Arvonlisäveron osuus ilmoitetaan eriteltynä kassalla. Myyntihinnat sisältävät arvonlisäveron valmiina.

Tuotteen takuu

Tuotteet ovat ehjiä ja uusia. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin tai vastaaviin.

Tuotteen palautusoikeus

Käyttämättömillä postitettavilla tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Alennustuotteilla, kirjoilla sekä digitaalisesti toimitettavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Huom! Katso lippujen erityisehdot alla.

Tuote tulee palauttaa tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ilmoita palautuksen syy. Maksun palauttamista varten ilmoita pankkitilin numero. Maksu palautetaan mahdollisimman pian heti, kun saamme tuotteen myyntikuntoisena takaisin.

Palautuksen voi tehdä maksutta asiakaspalautuksena:

  • Asiakaspalautus
  • KM Growth Oy
  • 
Hatanpään valtatie 34 A (5krs.)
  • 
33100 Tampere


Kuoren voit jättää mihin tahansa postin konttoriin tai postilaatikkoon, josta noudetaan lähtevä posti.


Valmennus- ja seminaarilippujen myyntiin liittyvät erityisehdot:

Palautusoikeus

Yli 30 päivän päässä oleviin tapahtumiin annamme sinulle 14 päivää aikaa peruuttaa osallistumisesi tilauspäivästä eteenpäin. 14 päivän jälkeen lippua ei voi peruuttaa ja pidämme oikeuden laskuttaa tilauksesi. Peruutus tulee aina tapahtua kirjallisesti sähköpostilla asiakaspalveluumme. Alle 30 päivän aikana tapahtuviin tapahtumiin pidämme oikeuden laskuttaa tilauksesi ilman peruutusoikeutta. Käyttämätöntä lippua ei hyvitetä.

Jos tilaus on tehty sähköpostilla, vahvistamme tilauksesi vastaamalla sähköpostiisi.

Osallistujan tiedot

Jokaisesta osallistujasta tulee olla lippua varten perustiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Lippu on henkilökohtainen, mutta sen voi siirtää toiselle osallistujalle. Mikäli osallistuja halutaan vaihtaa, tulee lipun omistajan ilmoittaa uuden osallistujan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti) asiakaspalveluumme viimeistään 48 tuntia ennen valmennuksen alkua.

Ilmoittautuminen ja lippu

Lippu tulee maksaa joko heti tilauksen yhteydessä tai sähköpostitilauksiin lähetämme laskun ennen tapahtuman alkua. Osallistuminen koulutuksiin maksukuitilla tai osallistumisilmoituksella.

Tapahtumapaikka ja -aika

Järjestäjä on sopinut tapahtumalle paikan ja ajan. Järjestäjällä on oikeus muuttaa näistä kumpaakin tarpeen tullen. Tälläisessä tapauksessa järjestäjä ilmoittaa muutoksista kirjallisesti asiakkaalle. Tapahtuman peruuntuessa järjestäjä on velvollinen palauttamaan asiakkaalle maksetun summan.
 

Tietosuoja

Lue Rekisteriseloste ja tietosuojalausunto